27. Gestión de redes sociales para negocios (Community Manager)

De que se trata

Creas contenido, programas publicaciones, respondes mensajes y reportas resultados. Se cobra mensual por paquete. Como community manager gestionas las redes sociales de empresas: planeas contenido, publicas, respondes mensajes, reportas métricas y a veces gestionas anuncios. Es muy demandado por pymes y puede convertirse en ingreso recurrente con paquetes mensuales.

Por que funciona como segundo ingreso

Las marcas pagan por consistencia, atención a mensajes y métricas claras. Puedes vender paquetes mensuales con entregables definidos y repetir el proceso.

Inversion y recomendacion

Que necesitas / requisitos

• Nicho claro y mensaje consistente.
• Capacidad de crear contenido regularmente.
• Manejo básico de métricas.
• Comunicación y negociación.
• Accesos administrados y acuerdos de alcance por escrito.

Que hay que hacer

• Crear oferta (paquetes) y conseguir 1–3 clientes locales.
• Planificar calendario mensual; producir y programar.
• Medir resultados y ajustar; renovar contratos.
• Define paquetes (número de posts, stories, respuesta a mensajes, reportes).
• Crea portafolio con 2–3 marcas ficticias o casos propios.
• Prospecta pymes y ofrece una auditoría gratis de su Instagram/Facebook.
• Estandariza: calendario mensual + biblioteca de plantillas.

Como se gana dinero

• Retainer mensual por gestión (contenido + publicaciones + mensajes).
• Paquetes: solo contenido, contenido+ads, contenido+atención al cliente.
• Servicios extra: sesiones de foto/video, copywriting, landing pages.
• Cuotas mensuales por paquete
• Servicios extra (anuncios, sesiones de foto)
• Consultorías puntuales

Herramientas y setup recomendado

• Canva para piezas rápidas y consistentes.
• Meta Business Suite para programar en Facebook/Instagram.
• Gestor de calendario: Notion/Trello con pipeline de aprobación.
• Métricas: reportes mensuales simples (alcance, leads, ventas).
• Meta Business Suite
• Canva
• Google Drive
• Trello/Notion
• Herramienta de programación (opcional)

Plataformas recomendadas

• Meta Business Suite — Programación y bandeja de entrada. Programación y gestión de Facebook/Instagram.
• Canva — Diseño fácil para clientes. Diseño de posts y plantillas.
• Buffer — Programación multi-red (opcional). Programación multiplataforma (opcional).
• Google Drive — Aprobaciones y organización.

Nota: disponibilidad, comisiones y requisitos pueden cambiar. Verifica cada plataforma antes de depender de ella.

Automatizacion (que si y que no)

• Alta: programación, plantillas, respuestas rápidas, reportes.
• No automatizable: estrategia, creatividad y manejo de crisis (comentarios).
• Programación de publicaciones y plantillas de diseño.
• Respuestas rápidas y FAQs para mensajes recurrentes.
• Reportes automáticos con dashboards (Sheets/Data Studio).

Tiempo tipico para ver resultados

Riesgos y senales de alerta

• Clientes que piden “viralidad”: establece objetivos realistas (leads, citas, ventas).
• Trabajar sin límites: define número de posts y revisiones.
• Accesos inseguros: usa roles de acceso y 2FA.
• Clientes con expectativas irreales: define KPIs y alcances por escrito.
• Sobrecarga de cuentas: limita número de clientes simultáneos.
• Accesos: usa roles, 2FA y evita compartir contraseñas.
• Privacidad: limita acceso a datos sensibles y usa acuerdos/NDA.
• Plataformas y comisiones cambian; verifica requisitos, disponibilidad y reglas antes de publicar.

Escalabilidad

Bloque anti-estafa

Paso a paso (7 dias)

1. Define tu nicho (restaurantes, doctores, talleres, tiendas).
2. Crea 10 plantillas de contenido y 3 calendarios ejemplo.
3. Arma un paquete (incluye posts, stories, reportes) con precio claro.
4. Prospecta 30 negocios locales con diagnóstico rápido (qué mejorar).
5. Ofrece piloto de 7 días con métricas básicas.
6. Cierra 1 retainer con contrato y anticipo.
7. Implementa proceso de aprobación (Drive + calendario) y arranca.
8. Elige un servicio específico (nicho) y define 3 paquetes con precio inicial.
9. Crea 2–3 muestras/ejemplos (portafolio) y una página/drive para mostrarlos.
10. Abre perfiles en 2 plataformas y optimízalos (foto, bio, servicios, portafolio).
11. Envía 10 propuestas personalizadas y ofrece una primera entrega pequeña y rápida.
12. Entrega el primer trabajo (aunque sea de prueba) y pide reseña/testimonio.
13. Documenta tu proceso (plantillas) y ajusta precios/paquetes según demanda.
14. Crea rutina semanal: prospección diaria + 2 días de producción + 1 día de mejora.

Consejos locales

• Negocios en tu ciudad viven de WhatsApp: tu servicio debe conectar redes → WhatsApp con mensajes y ofertas claras.
• Si muestras que generas citas/pedidos (no likes), te pagan feliz.
• Ofrece paquetes a pymes de tu ciudad: restaurantes, clínicas, talleres, boutiques.
• Visita negocios cercanos y muestra ejemplos antes/después para cerrar rápido.
• Crea un paquete 'solo WhatsApp + redes' para negocios que venden por chat.

Fuentes y enlaces utiles

• Meta Business Suite
• Canva